Data ostatniej aktualizacji: 15.10.2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest FHU NOWA Małgorzata Korbaś, ul. Piastów 6, 40-841 Katowice, NIP: 6341461857, prowadząca stronę internetową https://evolution.katowice.pl oraz sklep internetowy dostępny pod adresem https://evolution.katowice.pl/sklep/.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze strony internetowej, sklepu oraz usług Salonu Evolution.

Możemy przetwarzać w szczególności:

  • dane kontaktowe, takie jak imię, adres e-mail i numer telefonu, przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego;
  • dane niezbędne do realizacji zamówień w sklepie internetowym, w tym imię i nazwisko, adres dostawy, dane kontaktowe oraz dane do faktury, jeżeli są wymagane;
  • dane dotyczące zamówień, płatności, dostaw, reklamacji i zwrotów;
  • dane związane z kontem klienta, jeżeli klient zdecyduje się je założyć;
  • dane techniczne dotyczące korzystania ze strony, w tym informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies i narzędzi analitycznych lub reklamowych — w zakresie zależnym od ich konfiguracji i udzielonych zgód.

Dane dotyczące stanu zdrowia, przeciwwskazań i konsultacji przed zabiegami są zbierane bezpośrednio w salonie, a nie za pośrednictwem formularzy na stronie internetowej. Przetwarzanie tych danych w związku z zabiegami jest odrębnym procesem.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Obsługa zapytań i kontakt z klientami

Dane przekazane w formularzu kontaktowym, obejmującym imię, adres e-mail, numer telefonu i opcjonalną wiadomość, wykorzystujemy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz prowadzenia dalszej korespondencji. Podstawą prawną jest, zależnie od charakteru zapytania, podjęcie działań przed zawarciem umowy lub prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji.

Realizacja zamówień w sklepie internetowym

Dane klientów wykorzystujemy w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, przygotowania wysyłki, kontaktu w sprawie zamówienia oraz obsługi zwrotów i reklamacji. Podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy.

Prowadzenie kont klientów

Jeżeli klient zakłada konto, dane są przetwarzane w celu utworzenia i obsługi konta oraz zapewnienia dostępu do jego funkcji. Podstawą prawną jest wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Obowiązki prawne i rozliczenia

Dane związane z zamówieniami mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

Analityka i marketing internetowy

Strona korzysta z Google Analytics. Prowadzone są również działania reklamowe w Google i/lub Meta. Zakres danych przetwarzanych w tych celach zależy od rzeczywiście wdrożonych narzędzi i ustawień zgód. Jeżeli wymagana jest zgoda użytkownika, odpowiednie dane będą przetwarzane w tym celu po jej uzyskaniu.

4. Sklep internetowy — zamówienia, płatności
i dostawa

Sklep działa w oparciu o platformę WooCommerce. Zakupy można realizować bez zakładania konta, a klienci mają również możliwość utworzenia konta podczas składania zamówienia lub na stronie konta klienta.

W celu realizacji płatności sklep korzysta z operatora PayU. W zależności od dostępnych metod płatność może być realizowana m.in. za pomocą BLIK-u, przelewu elektronicznego lub innych metod udostępnianych przez operatora, a także przelewu tradycyjnego.

Dostępne metody dostawy obejmują odbiór osobisty, Paczkomaty InPost oraz kuriera InPost. W przypadku wysyłki dane niezbędne do przygotowania przesyłki są przekazywane do InPost za pośrednictwem jego strony internetowej.

Dane przekazujemy operatorom płatności i dostaw w zakresie niezbędnym do realizacji wybranej przez klienta metody płatności lub dostawy.

Szczegółowe zasady zawierania umów, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji określa regulamin sklepu internetowego.

5. Rezerwacje zabiegów i program lojalnościowy

Rezerwacje online są realizowane za pośrednictwem zewnętrznego systemu Beauty Menago, do którego klient przechodzi z linku na stronie Salonu Evolution.

Podczas rezerwacji klient podaje imię, nazwisko i numer telefonu. System Beauty Menago obsługuje również program lojalnościowy salonu.

Dane uczestników programu lojalnościowego mogą być wykorzystywane do wysyłania wiadomości SMS z ofertami promocyjnymi, jeżeli dana osoba udzieliła wymaganej zgody w salonie. Zasady i zakres takiej komunikacji wynikają z udzielonych zgód oraz informacji przekazanych uczestnikom programu.

Szczegółowe informacje o dostawcy systemu, jego roli w przetwarzaniu danych oraz zasadach przechowywania danych należy sprawdzić w dokumentacji Beauty Menago.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  • operatorowi płatności PayU;
  • firmie kurierskiej InPost;
  • dostawcy systemu rezerwacji i programu lojalnościowego Beauty Menago;
  • dostawcy hostingu, poczty elektronicznej i wsparcia technicznego;
  • dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym usług Google i — jeśli odpowiednie narzędzia są wdrożone — Meta;
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub informatyczne, jeżeli ich udział jest niezbędny.

Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Zakres przekazywanych danych ograniczamy do informacji niezbędnych do realizacji danego celu.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Strona może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, utrzymania sesji użytkownika, obsługi koszyka i zamówień, analizy ruchu oraz prowadzenia działań reklamowych.

W ramach strony połączono usługę Google Analytics. Prowadzone są także działania reklamowe w Google i/lub Meta. Dokładny zakres stosowanych plików cookies, identyfikatorów i skryptów wymaga weryfikacji technicznej.

Pliki cookies, które nie są niezbędne do działania strony, będą wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami i po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika. Użytkownik powinien mieć możliwość dokonania wyboru, odmowy i zmiany swoich preferencji w zakresie, w jakim zgoda jest wymagana.

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

W szczególności:

  • dane z korespondencji — przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony charakterem sprawy;
  • dane dotyczące zamówień i dokumentacji księgowej — przez okres wymagany odpowiednimi przepisami;
  • dane kont klientów — przez okres utrzymywania konta, z uwzględnieniem danych, które muszą być przechowywane dłużej z przyczyn prawnych;
  • dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony roszczeń — przez okres przedawnienia odpowiednich roszczeń;
  • dane wykorzystywane w celach analitycznych i reklamowych — zgodnie z ustawieniami właściwych narzędzi oraz udzielonymi zgodami.

Szczegółowe okresy przechowywania powinny być ustalone zgodnie z faktycznymi procesami obowiązującymi u administratora.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane przetwarzamy, przysługują — w zakresie wynikającym z przepisów — następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych;
  • prawo do sprostowania danych;
  • prawo do usunięcia danych;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania;
  • prawo do przenoszenia danych, jeżeli mają zastosowanie przesłanki ustawowe;
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
  • prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania dotyczące danych można kierować na adres: [email protected].

Nie każde żądanie usunięcia danych może zostać zrealizowane w pełnym zakresie, w szczególności gdy dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale może być konieczne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest konieczne do jego przyjęcia i wykonania. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub dostawy.

Podanie danych przy zakładaniu konta lub korzystaniu z dodatkowych funkcji jest dobrowolne w zakresie, w jakim nie są one niezbędne do wykonania danej usługi.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych powinny mieć wyłącznie osoby upoważnione, w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych im obowiązków.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania strony, sklepu, wykorzystywanych narzędziach lub obowiązujących przepisach prawa. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej Salonu Evolution.